Câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để đặt xe?
- Bạn chỉ cần truy cập trang web, chọn loại xe, điểm đón và điểm đến, sau đó điền thông tin và xác nhận đặt xe.
Tôi có thể thay đổi lịch trình không?
- Có. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email ít nhất 12 giờ trước khi khởi hành để được hỗ trợ thay đổi lịch trình.
Các phương thức thanh toán nào được chấp nhận?
- Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua thẻ tín dụng, chuyển khoản, ví điện tử, và thanh toán tiền mặt khi nhận xe.
Chính sách hủy vé như thế nào?
- Vui lòng xem chi tiết tại trang "Chính sách hủy vé" hoặc liên hệ với chúng tôi để được tư vấn cụ thể.
Tôi có thể yêu cầu hoàn tiền không?
- Có, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền theo chính sách hoàn tiền của chúng tôi. Thời gian xử lý hoàn tiền từ 5-7 ngày làm việc.