Vân Đồn Đến Hạ Long: Cẩm Nang Du Lịch Tuyệt Đỉnh [Mới Nhất]

Chào các bạn! Bạn đang lên kế hoạch cho chuyến di chuyển từ Vân Đồn đến Hạ Long và đang tìm kiếm phương tiện di chuyển tối ưu? Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn mọi thông tin cần thiết về cung đường tuyệt đẹp này cùng giải pháp di chuyển hoàn hảo từ Vivuday. Hãy cùng khám phá ngay!

Tổng Quan Về Vivuday

Vivuday là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ vận chuyển và thuê xe tại miền Bắc Việt Nam, với hơn 5 năm kinh nghiệm phục vụ du khách trong và ngoài nước. Thành lập từ năm 2018, Vivuday đã nhanh chóng khẳng định vị thế của mình trong ngành du lịch với dịch vụ thuê xe chất lượng cao, đặc biệt trên tuyến đường Vân Đồn - Hạ Long - một trong những cung đường du lịch sầm uất nhất miền Bắc.

Vivuday cung cấp đa dạng dịch vụ thuê xe từ 4 đến 45 chỗ với đội xe hiện đại, tài xế chuyên nghiệp và lịch trình linh hoạt theo yêu cầu của khách hàng. Tất cả xe đều được trang bị đầy đủ tiện nghi như điều hòa, wifi, nước uống miễn phí, đảm bảo cho bạn có trải nghiệm thoải mái nhất trên mọi cung đường.

Điểm nhấn Vivuday:

• 5+ năm kinh nghiệm trong ngành vận chuyển hành khách
• Đội xe đa dạng từ 4-45 chỗ, đời mới 2020-2023
• Tỷ lệ hài lòng khách hàng đạt 98% theo khảo sát gần đây
• Chứng nhận "Dịch vụ vận chuyển chất lượng cao" từ Hiệp hội Du lịch Việt Nam
• Cam kết đúng giờ, an toàn và trải nghiệm thoải mái trên mọi hành trình

Với sứ mệnh "Kết nối điểm đến - Nâng tầm trải nghiệm", Vivuday không ngừng nỗ lực mang đến cho khách hàng những dịch vụ di chuyển tiện nghi, an toàn với mức giá hợp lý, góp phần tạo nên những chuyến du lịch hoàn hảo tại Hạ Long và các điểm đến lân cận.

Cung Đường Vân Đồn - Hạ Long: Điểm Nổi Bật

Cung đường từ Vân Đồn đến Hạ Long là một trong những tuyến đường đẹp bậc nhất miền Bắc Việt Nam, kết nối sân bay quốc tế Vân Đồn với vịnh Hạ Long - di sản thiên nhiên thế giới. Với việc đưa vào sử dụng cao tốc Hạ Long - Vân Đồn từ năm 2018, hành trình này trở nên thuận tiện và nhanh chóng hơn bao giờ hết.

Tuyến đường dài khoảng 50km này đưa du khách qua những cảnh quan đa dạng từ khu vực đồi núi thoai thoải của huyện đảo Vân Đồn đến những vùng biển xanh tuyệt đẹp của vịnh Hạ Long. Dọc theo hành trình, du khách có thể chiêm ngưỡng khung cảnh thiên nhiên hùng vĩ phối hợp hài hòa với các công trình hiện đại.

Các điểm du lịch nổi bật trên tuyến đường:

1. Khu du lịch Bãi Dài (Vân Đồn): Một trong những bãi biển đẹp nhất Quảng Ninh với bờ cát trắng mịn trải dài, nước biển trong xanh và hàng dương rợp bóng. Đây là điểm dừng chân lý tưởng để tắm biển và thưởng thức hải sản tươi ngon.
2. Cầu Bài Thơ: Cây cầu biểu tượng của thành phố Hạ Long, kết nối giữa đảo Bài Thơ và đất liền. Từ đây, du khách có thể ngắm nhìn toàn cảnh thành phố và vịnh Hạ Long tuyệt đẹp.
3. Núi Bài Thơ: Điểm tham quan nổi tiếng với 1300 bậc thang dẫn lên đỉnh, nơi du khách có thể phóng tầm mắt ngắm trọn vịnh Hạ Long từ trên cao.
4. Bảo tàng Quảng Ninh: Công trình kiến trúc độc đáo hình con sò, nơi lưu giữ và trưng bày nhiều hiện vật quý giá về lịch sử, văn hóa của vùng đất Quảng Ninh.
5. Sun World Hạ Long Complex: Tổ hợp vui chơi giải trí hiện đại với cáp treo vượt biển, công viên Dragon Park và nhiều hoạt động hấp dẫn khác dành cho mọi lứa tuổi.

Thông tin khoảng cách và thời gian di chuyển:

Cao tốc Hạ Long - Vân Đồn là một trong những tuyến đường cao tốc hiện đại nhất Việt Nam với 4 làn xe, được thiết kế theo tiêu chuẩn quốc tế. Việc đưa vào sử dụng tuyến cao tốc này đã giúp rút ngắn thời gian di chuyển từ Vân Đồn đến Hạ Long còn chưa đến 1 giờ, tiết kiệm khoảng 30-40 phút so với lộ trình cũ.

Hành trình di chuyển trên cao tốc cũng mang đến cơ hội chiêm ngưỡng cảnh quan phong phú với núi đá vôi, vùng vịnh, đầm phá và những dãy núi trùng điệp, tạo nên khung cảnh thiên nhiên tuyệt đẹp, đặc biệt vào những buổi bình minh hay hoàng hôn. Đây chắc chắn là trải nghiệm không thể bỏ qua khi du lịch Quảng Ninh.

Phương Tiện Di Chuyển Từ Vân Đồn Đến Hạ Long

Khi lên kế hoạch di chuyển từ sân bay Vân Đồn đến Hạ Long, du khách có nhiều lựa chọn phương tiện với những ưu nhược điểm khác nhau. Dưới đây là so sánh chi tiết các phương tiện phổ biến để bạn có thể lựa chọn phù hợp nhất:

Bảng so sánh các phương tiện di chuyển:

Phân tích ưu nhược điểm từng phương tiện:

1. Xe khách công cộng:

Ưu điểm:

• Chi phí thấp nhất, phù hợp với ngân sách hạn hẹp
• Có nhiều chuyến trong ngày
• Dễ dàng đặt vé trực tiếp tại sân bay

Nhược điểm:

• Lịch trình cố định, không linh hoạt
• Phải chờ đợi đến giờ khởi hành
• Không gian chật, ít thoải mái khi có nhiều hành lý
• Phải dừng đón trả khách nhiều điểm

2. Xe limousine:

Ưu điểm:

• Thoải mái hơn xe khách thông thường
• Ghế rộng, không gian riêng tư tốt hơn
• Có dịch vụ đón tại sân bay

Nhược điểm:

• Giá cao hơn xe khách
• Vẫn phải chung xe với người khác
• Lịch trình vẫn khá cố định
• Số lượng chuyến hạn chế hơn xe khách

3. Taxi truyền thống:

Ưu điểm:

• Riêng tư, không phải chờ đợi
• Linh hoạt về lộ trình, có thể dừng nghỉ dọc đường
• Thuận tiện cho gia đình nhỏ có nhiều hành lý

Nhược điểm:

• Chi phí cao nhất nếu đi ít người
• Chất lượng xe và dịch vụ không đồng đều
• Có thể gặp tình trạng "chặt chém" nếu không thỏa thuận giá trước

4. Thuê xe Vivuday:

Ưu điểm:

• Đa dạng loại xe từ 4-45 chỗ, phù hợp mọi nhu cầu
• Hoàn toàn riêng tư và linh hoạt lộ trình
• Tài xế chuyên nghiệp, am hiểu địa phương
• Xe đời mới, tiện nghi đầy đủ (wifi, nước uống, khăn lạnh)
• Có thể kết hợp tham quan các điểm dọc đường

Nhược điểm:

• Chi phí cao hơn phương tiện công cộng
• Cần đặt trước để đảm bảo có xe

Điểm đón trả khách và tần suất hoạt động:

Xe khách công cộng:

• Điểm đón: Sảnh nhà ga sân bay Vân Đồn
• Điểm trả: Bến xe Bãi Cháy, trung tâm Hạ Long
• Tần suất: 6-8 chuyến/ngày (từ 7:00 đến 19:00)

Xe limousine:

• Điểm đón: Cổng ra sân bay Vân Đồn
• Điểm trả: Khách sạn trung tâm Hạ Long, Bãi Cháy
• Tần suất: 4-6 chuyến/ngày (phù hợp với lịch bay)

Taxi và Xe Vivuday:

• Điểm đón: Linh hoạt (sân bay, khách sạn)
• Điểm trả: Tận nơi theo yêu cầu
• Tần suất: 24/7, đặt trước ít nhất 2 giờ

Gợi ý lựa chọn phù hợp:

• Cho người đi một mình hoặc cặp đôi: Xe limousine là lựa chọn cân bằng giữa chi phí và sự thoải mái.
• Cho gia đình 3-4 người: Taxi hoặc xe 4 chỗ của Vivuday là lựa chọn tối ưu.
• Cho nhóm bạn 5-10 người: Xe 7-16 chỗ của Vivuday giúp tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo thoải mái.
• Cho đoàn công ty hoặc tour lớn: Xe 24-45 chỗ của Vivuday là giải pháp hoàn hảo.
• Cho người đi công tác: Dịch vụ xe riêng Vivuday giúp chủ động thời gian, đảm bảo lịch trình công việc.

Việc lựa chọn phương tiện di chuyển từ Vân Đồn đến Hạ Long phụ thuộc vào ngân sách, số lượng người, lượng hành lý và mức độ linh hoạt bạn mong muốn. Tuy nhiên, với khoảng cách tương đối ngắn và nhu cầu tham quan đa dạng, thuê xe riêng từ Vivuday đang là xu hướng ngày càng được nhiều du khách lựa chọn.

Lợi Ích Vượt Trội Khi Thuê Xe Vivuday

Khi lựa chọn dịch vụ thuê xe của Vivuday trên hành trình Vân Đồn đi Hạ Long, bạn không chỉ đơn thuần di chuyển từ điểm A đến điểm B mà còn được trải nghiệm một dịch vụ chất lượng cao với nhiều ưu điểm vượt trội. Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn một hành trình hoàn hảo với sự thoải mái và linh hoạt tối đa.

Tính linh hoạt trong lập kế hoạch và thực hiện hành trình

Khi thuê xe Vivuday, bạn hoàn toàn làm chủ lịch trình của mình. Không còn phải điều chỉnh theo giờ giấc cố định của các phương tiện công cộng, bạn có thể:

• Tùy chỉnh giờ khởi hành theo lịch bay của mình
• Quyết định thời gian dừng nghỉ và thời lượng tham quan tại các điểm đến
• Thay đổi lộ trình linh hoạt nếu có nhu cầu phát sinh
• Chủ động điều chỉnh kế hoạch theo điều kiện thời tiết thực tế
• Không cần lo lắng về việc trễ lịch trình do chờ đợi các hành khách khác

Chính sách đón trả tận nơi và khả năng thay đổi lộ trình

Vivuday tự hào với dịch vụ đón trả khách tận nơi 24/7, mang đến sự thuận tiện tối đa cho du khách:

• Đón trực tiếp tại nhà ga sân bay Vân Đồn ngay khi hành khách lấy hành lý
• Giao xe đúng giờ, không để khách chờ đợi (cam kết đền bù nếu trễ hẹn)
• Trả khách tận cửa khách sạn, resort hoặc bất kỳ điểm đến nào tại Hạ Long
• Hỗ trợ điều chỉnh lộ trình trong vòng 24h trước giờ khởi hành không phụ phí
• Phục vụ các điểm dừng bổ sung với mức phí hợp lý

Quy trình bảo dưỡng xe và tiêu chuẩn an toàn

An toàn là ưu tiên hàng đầu của Vivuday với quy trình bảo dưỡng xe nghiêm ngặt:

• Tất cả xe đều được kiểm tra kỹ thuật toàn diện trước mỗi chuyến đi
• Thực hiện bảo dưỡng định kỳ theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất
• Trang bị đầy đủ thiết bị an toàn: túi khí, dây đai an toàn 3 điểm, bộ cứu hộ
• Áp dụng hệ thống GPS giám sát tốc độ và lộ trình
• Tuân thủ nghiêm ngặt quy định về thời gian làm việc của tài xế

Kinh nghiệm và đào tạo của đội ngũ tài xế

Đội ngũ tài xế của Vivuday không chỉ giỏi lái xe mà còn là những hướng dẫn viên địa phương xuất sắc:

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm lái xe an toàn trên các cung đường
• Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp
• Thông thạo địa phương, nắm rõ các điểm tham quan và ẩm thực
• Giao tiếp tốt tiếng Anh cơ bản và thái độ chuyên nghiệp
• Định kỳ tham gia các khóa đào tạo nâng cao về dịch vụ khách hàng

Các loại xe đa dạng với tiện nghi hiện đại

Vivuday sở hữu đội xe đa dạng, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng:

• Xe 4 chỗ (Toyota Vios, Honda City): Phù hợp cho cặp đôi, gia đình nhỏ
• Xe 7 chỗ (Toyota Innova, Mitsubishi Xpander): Lý tưởng cho gia đình 4-6 người
• Xe 16 chỗ (Ford Transit, Mercedes Sprinter): Thích hợp cho nhóm bạn, công ty nhỏ
• Xe 24-45 chỗ (Thaco, Hyundai): Đáp ứng nhu cầu của đoàn lớn

Tất cả xe đều được trang bị tiện nghi hiện đại:

• Điều hòa công suất lớn
• Hệ thống âm thanh chất lượng cao
• Wifi miễn phí suốt hành trình
• Nước uống, khăn lạnh, kẹo ngậm
• Cổng sạc USB tại mỗi ghế
• Ghế bọc da cao cấp, có thể điều chỉnh

"Sau 3 lần sử dụng dịch vụ của Vivuday trên tuyến Vân Đồn - Hạ Long, tôi hoàn toàn hài lòng với chất lượng xe, thái độ phục vụ của tài xế và đặc biệt là sự linh hoạt trong lịch trình. Việc được dừng chân tự do để chụp ảnh tại các điểm đẹp dọc đường là một trải nghiệm tuyệt vời mà các phương tiện công cộng không thể có được." - Anh Minh Tuấn, Hà Nội

Với những lợi ích vượt trội trên, dịch vụ thuê xe của Vivuday đang ngày càng trở thành lựa chọn số một của du khách trên hành trình khám phá Vân Đồn - Hạ Long, đặc biệt là những du khách đề cao sự thoải mái, riêng tư và trải nghiệm du lịch chất lượng cao.

Các Gói Dịch Vụ Của Vivuday Cho Tuyến Vân Đồn - Hạ Long

Vivuday mang đến đa dạng các gói dịch vụ thuê xe trên tuyến Vân Đồn - Hạ Long, đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng, từ cá nhân đến nhóm lớn, từ nhu cầu di chuyển đơn thuần đến kết hợp tham quan. Dưới đây là chi tiết các gói dịch vụ nổi bật:

Bảng mô tả các gói dịch vụ

Chi tiết các gói dịch vụ

Gói thuê xe theo giờ

Gói thuê xe theo giờ của Vivuday là lựa chọn lý tưởng cho những khách hàng cần sự linh hoạt trong thời gian ngắn:

• Giá cả: Từ 900.000đ cho 4 giờ đầu, sau đó tính theo giờ (150.000-200.000đ/giờ)
• Điều kiện: Hoạt động trong phạm vi 100km từ điểm đón
• Phù hợp với: Khách công tác cần di chuyển nhiều điểm trong Hạ Long, khách cần thời gian linh hoạt để tham quan các điểm dọc đường từ Vân Đồn đến Hạ Long
• Ưu điểm: Chủ động thời gian, không bị ràng buộc, có thể kéo dài thêm giờ nếu cần

Gói thuê xe theo ngày

Dành cho những ai muốn khám phá Hạ Long trọn vẹn trong một ngày hoặc kết hợp với các điểm đến lân cận:

• Thời gian sử dụng: 8-10 giờ/ngày
• Ưu đãi: Miễn phí nước uống, wifi, tài xế am hiểu địa phương
• Tính năng bổ sung: Tư vấn lịch trình tham quan tối ưu, gợi ý điểm ăn uống chất lượng
• Quyền lợi đặc biệt: Giảm 10% nếu đặt trước 7 ngày, tặng thêm 1 giờ sử dụng nếu thanh toán online

Gói VIP

Trải nghiệm đẳng cấp dành cho khách hàng đề cao sự thoải mái và sang trọng:

• Loại xe: Mercedes V-Class, Ford Tourneo
• Dịch vụ kèm theo: Nước uống cao cấp, khăn lạnh, snack, cổng sạc tại mọi ghế ngồi
• Đặc quyền: Tài xế thông thạo tiếng Anh, hỗ trợ check-in nhanh tại khách sạn, ưu tiên bãi đỗ
• Phù hợp cho: Doanh nhân, khách VIP, gia đình có người lớn tuổi hoặc trẻ nhỏ cần không gian thoải mái

Gói Tour kết hợp

Giải pháp trọn gói cho những ai muốn khám phá trọn vẹn Hạ Long:

• Bao gồm: Xe đưa đón + tàu thăm vịnh Hạ Long + hướng dẫn viên + vé tham quan
• Thời gian: Lựa chọn 1-3 ngày tùy nhu cầu
• Ưu điểm: Tiết kiệm thời gian đặt dịch vụ, được tư vấn lịch trình chuyên nghiệp
• Đảm bảo: Hoàn 100% nếu không hài lòng với chất lượng dịch vụ

Gợi ý lựa chọn gói dịch vụ phù hợp

• Cho chuyến công tác ngắn: Gói Tiêu chuẩn hoặc Theo giờ giúp bạn di chuyển nhanh chóng, tiết kiệm
• Cho gia đình đi du lịch: Gói Gia đình hoặc Theo ngày cho phép tham quan thoải mái với nhiều điểm dừng
• Cho doanh nghiệp tổ chức team building: Gói Đoàn lớn kết hợp với các dịch vụ ăn uống, tổ chức sự kiện
• Cho cặp đôi, tuần trăng mật: Gói VIP mang đến trải nghiệm sang trọng, riêng tư và đáng nhớ
• Cho khách lần đầu đến Hạ Long: Gói Tour kết hợp giúp khám phá trọn vẹn vịnh Hạ Long với hướng dẫn chuyên nghiệp

Chương trình khuyến mãi đặc biệt

Vivuday thường xuyên có các chương trình ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng:

• Combo tiết kiệm: Giảm 15% khi đặt cả chiều đi và chiều về
• Ưu đãi nhóm: Giảm thêm 10% cho nhóm từ 10 người trở lên
• Khách hàng thân thiết: Tích điểm đổi quà và giảm giá cho lần đặt tiếp theo
• Mùa thấp điểm: Giảm 20% cho các chuyến đi từ tháng 9-11 và tháng 2-4
• Flash sale: Theo dõi fanpage Vivuday để nhận thông tin về các đợt giảm giá đặc biệt

Với sự đa dạng trong các gói dịch vụ, Vivuday tự tin đáp ứng mọi nhu cầu di chuyển của khách hàng trên tuyến Vân Đồn - Hạ Long, từ nhu cầu di chuyển đơn thuần đến những trải nghiệm du lịch trọn vẹn, mang đến sự hài lòng cho mọi đối tượng khách hàng.

Quy Trình Đặt Xe Vivuday

Đặt xe Vivuday là một quy trình đơn giản, nhanh chóng và thuận tiện. Bạn có thể thực hiện đặt xe thông qua website, ứng dụng di động hoặc hotline của Vivuday. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước để đảm bảo bạn có một trải nghiệm đặt xe suôn sẻ:

Các bước đặt xe trên website hoặc ứng dụng Vivuday

Bước 1: Truy cập và tìm kiếm

• Truy cập website www.vivuday.com hoặc mở ứng dụng Vivuday trên điện thoại
• Tại trang chủ, chọn mục "Thuê xe" hoặc "Đặt xe"
• Nhập thông tin hành trình: điểm đón (Vân Đồn), điểm đến (Hạ Long), ngày giờ đón và số lượng hành khách

Bước 2: Chọn loại xe và gói dịch vụ

• Hệ thống sẽ hiển thị các loại xe phù hợp với số lượng hành khách
• So sánh các gói dịch vụ: Tiêu chuẩn, VIP, Theo giờ, Theo ngày
• Chọn loại xe và gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu
• Xem chi tiết về xe: hình ảnh, tiện nghi, đánh giá từ khách hàng trước

Bước 3: Điền thông tin chi tiết

• Nhập họ tên, số điện thoại, email liên hệ
• Cung cấp thông tin chuyến bay (nếu đón tại sân bay Vân Đồn)
• Thêm địa chỉ cụ thể tại điểm đến (khách sạn, resort tại Hạ Long)
• Ghi chú yêu cầu đặc biệt (nếu có): ghế em bé, hỗ trợ người khuyết tật, dừng ở điểm tham quan

Bước 4: Xác nhận và thanh toán

• Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đặt xe
• Chọn phương thức thanh toán phù hợp
• Nhập mã giảm giá (nếu có)
• Xác nhận đặt xe và hoàn tất thanh toán

Bước 5: Nhận xác nhận đặt xe

• Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được email và SMS xác nhận đặt xe
• Thông tin chi tiết về xe, tài xế sẽ được gửi trước giờ đón 2-24 giờ
• Kiểm tra thông tin trong app Vivuday hoặc tài khoản web của bạn

Phương thức thanh toán

Vivuday cung cấp đa dạng phương thức thanh toán để đáp ứng nhu cầu của khách hàng:

1. Thanh toán trực tuyến:
   • Thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB)
   • Ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay)
   • Internet Banking/Mobile Banking
   • Thanh toán QR code
2. Thanh toán truyền thống:
   • Chuyển khoản ngân hàng
   • Tiền mặt tại văn phòng Vivuday
   • Thanh toán cho tài xế (áp dụng cho một số trường hợp)

Lưu ý về thanh toán:

• Đặt xe trước 24 giờ: thanh toán 50% giá trị đơn hàng
• Đặt xe trước 6-24 giờ: thanh toán 100% giá trị đơn hàng
• Thanh toán trực tuyến được hưởng ưu đãi giảm 5% tổng hóa đơn

Chính sách hủy đặt xe và hoàn tiền

Vivuday áp dụng chính sách hủy đặt xe linh hoạt để đảm bảo quyền lợi khách hàng:

• Hủy trước 24 giờ: Hoàn 100% số tiền đã thanh toán
• Hủy trước 12-24 giờ: Hoàn 70% số tiền đã thanh toán
• Hủy trước 6-12 giờ: Hoàn 50% số tiền đã thanh toán
• Hủy trước dưới 6 giờ: Không hoàn tiền

Trường hợp đặc biệt được hoàn 100% bất kể thời điểm hủy:

• Hủy do điều kiện thời tiết cực đoan (bão, lũ)
• Sân bay đóng cửa hoặc chuyến bay bị hủy (có xác nhận)
• Vấn đề sức khỏe khẩn cấp (có giấy tờ y tế)

Quy trình xác nhận đặt xe

Sau khi hoàn tất thủ tục đặt xe, Vivuday sẽ xác nhận đơn hàng của bạn qua các bước sau:

1. Xác nhận tức thời: Hệ thống tự động gửi email và SMS xác nhận đơn hàng ngay sau khi đặt thành công
2. Xác nhận nhân viên: Trong vòng 30 phút - 2 giờ, nhân viên Vivuday sẽ gọi điện xác nhận chi tiết đơn hàng
3. Thông báo tài xế: 2-24 giờ trước giờ đón, bạn sẽ nhận được thông tin về tài xế (tên, số điện thoại) và biển số xe
4. Nhắc nhở chuyến đi: 2 giờ trước giờ đón, hệ thống sẽ gửi tin nhắn nhắc nhở về chuyến đi
5. Theo dõi vị trí xe: Thông qua ứng dụng Vivuday, bạn có thể theo dõi vị trí xe đang đến đón

Kênh hỗ trợ trong quá trình đặt xe

Vivuday luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình đặt xe qua các kênh:

• Hotline 24/7: 1900 6919 (tổng đài viên hỗ trợ 24/24)
• Live chat: Trên website và ứng dụng từ 6:00 - 22:00 hàng ngày
• Email hỗ trợ: support@vivuday.com (phản hồi trong vòng 2 giờ)
• Fanpage Facebook: Messenger hỗ trợ trực tuyến
• Zalo Official Account: Tư vấn nhanh qua Zalo

Với quy trình đặt xe đơn giản, đa dạng phương thức thanh toán và chính sách hủy linh hoạt, Vivuday cam kết mang đến trải nghiệm thuê xe thuận tiện và an tâm nhất cho khách hàng trên hành trình Vân Đồn đi Hạ Long.

Kinh Nghiệm Di Chuyển Trên Tuyến Vân Đồn - Hạ Long

Để có một hành trình trọn vẹn và thoải mái trên tuyến Vân Đồn - Hạ Long, bạn cần lưu ý một số kinh nghiệm quan trọng về thời gian, địa điểm dừng chân và điều kiện thời tiết. Dưới đây là những chia sẻ hữu ích từ đội ngũ chuyên gia và khách hàng thường xuyên di chuyển trên tuyến đường này.

Khung giờ tốt nhất để di chuyển

Lựa chọn thời điểm di chuyển hợp lý sẽ giúp bạn tránh được tắc nghẽn và tận hưởng cảnh quan đẹp nhất trên hành trình:

• Buổi sáng (7:00 - 9:00): Thời điểm lý tưởng với nhiệt độ mát mẻ, ánh sáng tốt để chiêm ngưỡng cảnh đẹp dọc đường. Lưu ý có thể đông đúc vào mùa cao điểm du lịch.
• Buổi trưa (11:00 - 13:00): Ít xe cộ, đường thông thoáng nhưng nhiệt độ cao vào mùa hè.
• Buổi chiều (15:00 - 17:00): Phù hợp để ngắm hoàng hôn trên vịnh Hạ Long, nhưng cần chú ý tránh giờ tan tầm (từ 17:00).
• Buổi tối (sau 19:00): Ít kẹt xe, nhiệt độ mát mẻ nhưng hạn chế ngắm cảnh.

Mẹo vặt: Nếu bay đến Vân Đồn vào buổi sáng sớm (trước 8:00) hoặc chiều muộn (sau 16:00), bạn nên đặt xe riêng trước để đảm bảo di chuyển thuận tiện, tránh thời gian chờ đợi các chuyến xe công cộng.

Điểm dừng chân hấp dẫn trên hành trình

Tuyến đường Vân Đồn - Hạ Long có nhiều điểm dừng chân thú vị, đáng để bạn ghé thăm:

1. Khu du lịch Bãi Dài (km 15 từ sân bay Vân Đồn)
   • Bãi biển cát trắng tuyệt đẹp, nước trong xanh
   • Nhà hàng hải sản tươi ngon với giá cả hợp lý
   • Thích hợp dừng chân 1-2 giờ để tắm biển, ăn trưa
2. Trạm dừng nghỉ Hạ Long (km 35)
   • Khu phức hợp hiện đại với nhiều dịch vụ
   • Nhà hàng, café, minimart đầy đủ tiện nghi
   • Thích hợp nghỉ ngơi 20-30 phút, vệ sinh cá nhân
3. Làng chài Cửa Vạn (rẽ hướng Tuần Châu tại km 45)
   • Trải nghiệm cuộc sống ngư dân truyền thống
   • Thưởng thức hải sản tươi sống giá địa phương
   • Khung cảnh bình dị, yên bình bên vịnh
4. Đồi Thủy Cung (gần trung tâm Hạ Long)
   • Điểm ngắm toàn cảnh vịnh Hạ Long từ trên cao
   • Không gian thoáng đãng, thích hợp chụp ảnh
   • Có quán café view đẹp, giá cả hợp lý

Mẹo tiết kiệm chi phí khi di chuyển

Di chuyển trên tuyến Vân Đồn - Hạ Long có thể tối ưu chi phí với những mẹo sau:

• Đặt xe sớm: Giá thường thấp hơn 10-15% nếu đặt trước 1-2 tuần
• Đi nhóm: Chia sẻ chi phí thuê xe 7-16 chỗ sẽ tiết kiệm hơn nhiều so với đi taxi hoặc xe khách riêng lẻ
• Kết hợp lịch trình: Nếu có kế hoạch tham quan vịnh Hạ Long, hãy chọn combo xe + tàu thăm vịnh để tiết kiệm 15-20% tổng chi phí
• Tận dụng khuyến mãi: Theo dõi các chương trình khuyến mãi theo mùa, đặc biệt vào mùa thấp điểm (tháng 4-5, 9-10)
• Lựa chọn điểm dừng chân hợp lý: Các quán ăn cách xa trung tâm hoặc khu du lịch thường có giá rẻ hơn 30-40%

Mẹo vặt: Mang theo đồ ăn nhẹ, nước uống trong hành trình để tránh mua với giá cao tại các điểm dừng chân. Tuy nhiên, vẫn nên ủng hộ mua một số đặc sản địa phương về làm quà.

Lưu ý về thời tiết theo mùa

Thời tiết là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến trải nghiệm di chuyển trên tuyến Vân Đồn - Hạ Long:

• Mùa xuân (Tháng 2-4): Thời tiết mát mẻ, đôi khi có mưa phùn và sương mù. Nên mang áo khoác nhẹ và chuẩn bị ô/áo mưa.
• Mùa hè (Tháng 5-8): Nóng và ẩm, nhiều nắng. Mang theo kem chống nắng, kính râm, nước uống đầy đủ. Đây cũng là mùa cao điểm du lịch nên đường có thể đông đúc.
• Mùa thu (Tháng 9-11): Thời tiết dễ chịu nhất trong năm, ít mưa, nhiệt độ vừa phải. Tuyệt vời để ngắm cảnh và chụp ảnh.
• Mùa đông (Tháng 12-1): Lạnh và đôi khi có gió mùa đông bắc. Cần mang theo áo ấm, nhưng được bù đắp bằng khung cảnh vịnh Hạ Long đẹp kỳ ảo trong sương mù.

Lưu ý đặc biệt: Tránh di chuyển vào mùa bão (tháng 7-9) nếu có thể. Nếu bắt buộc, hãy theo dõi dự báo thời tiết kỹ lưỡng và chuẩn bị phương án dự phòng.

Kinh nghiệm từ khách hàng

Anh Nguyễn Minh Tuấn (Hà Nội), du khách thường xuyên di chuyển tuyến Vân Đồn - Hạ Long chia sẻ:

"Sau nhiều lần đi tuyến Vân Đồn - Hạ Long, tôi thường chọn khởi hành sớm vào buổi sáng để tận hưởng không khí trong lành và ánh nắng đẹp. Điểm dừng chân ưa thích của tôi là khu du lịch Bãi Dài - nơi có thể thư giãn với ly cà phê ngắm biển trước khi tiếp tục hành trình. Một mẹo nhỏ là luôn đặt xe trước ít nhất 3 ngày, đặc biệt vào cuối tuần hoặc dịp lễ để có được giá tốt và đảm bảo có xe."

Chị Lê Thanh Hà (TP.HCM) chia sẻ kinh nghiệm đi cùng gia đình:

"Với gia đình có người lớn tuổi và trẻ nhỏ như chúng tôi, việc thuê xe riêng là lựa chọn tối ưu. Tôi thường yêu cầu dừng nghỉ mỗi 30-40 phút để mọi người có thể nghỉ ngơi, vươn vai. Điều này cũng tạo cơ hội chụp ảnh tại nhiều điểm đẹp dọc đường. Tôi cũng luôn mang theo thuốc chống say xe và đồ ăn nhẹ cho cả gia đình."

Lập Kế Hoạch Cho Hành Trình Hoàn Hảo

Một chuyến đi từ Vân Đồn đến Hạ Long sẽ trọn vẹn hơn nếu bạn lập kế hoạch chi tiết trước khi khởi hành. Bên cạnh việc lựa chọn phương tiện di chuyển phù hợp, việc chuẩn bị hành lý, xây dựng lịch trình và tận dụng các công nghệ hỗ trợ cũng rất quan trọng.

Danh sách kiểm tra hành lý và vật dụng cần thiết

Giấy tờ cá nhân và tài chính:

• CMND/CCCD/Hộ chiếu (bản gốc)
• Bản sao giấy tờ tùy thân (lưu riêng)
• Thẻ ATM/Thẻ tín dụng
• Tiền mặt dự phòng (nên mang cả tiền lẻ)
• Vé máy bay/xác nhận đặt phòng khách sạn
• Bảo hiểm du lịch (khuyến khích)

Quần áo và vật dụng cá nhân:

• Quần áo phù hợp với thời tiết (kiểm tra dự báo)
• Đồ bơi (nếu có kế hoạch tắm biển)
• Mũ nón, kính râm, kem chống nắng
• Áo khoác nhẹ/áo mưa (ngay cả mùa hè)
• Giày dép thoải mái để đi bộ tham quan
• Đồ vệ sinh cá nhân cơ bản

Thiết bị điện tử và liên lạc:

• Điện thoại và sạc pin
• Pin dự phòng (power bank)
• Máy ảnh/Gopro (nếu cần)
• Adapter chuyển đổi (nếu có thiết bị nước ngoài)
• Tai nghe (cho những chuyến đi dài)

Thuốc men và y tế:

• Thuốc thường dùng (nếu có)
• Thuốc chống say xe/tàu
• Thuốc đau đầu, hạ sốt cơ bản
• Thuốc chống dị ứng, kem chống côn trùng
• Bông băng, cồn sát trùng mini

Thực phẩm và nước uống:

• Nước uống đủ cho hành trình
• Đồ ăn nhẹ (bánh, trái cây khô, kẹo)
• Kẹo gừng/bạc hà (giảm say xe)

Gợi ý lịch trình tham quan tối ưu tại Hạ Long (1-2 ngày)

Lịch trình 1 ngày:

Buổi sáng:

• 08:00 - 09:00: Khởi hành từ sân bay Vân Đồn
• 10:00 - 10:30: Check-in khách sạn hoặc gửi hành lý
• 10:30 - 12:00: Tham quan Cáp treo Nữ Hoàng/Sun World Hạ Long
• 12:00 - 13:30: Ăn trưa tại khu vực Bãi Cháy

Buổi chiều:

• 14:00 - 17:00: Tour thăm vịnh Hạ Long (Route 1 - tuyến ngắn)
• 17:30 - 19:00: Tham quan Chợ đêm Hạ Long
• 19:00 - 21:00: Ăn tối và thưởng thức hải sản tươi sống

Lịch trình 2 ngày:

Ngày 1:

• 08:00 - 09:00: Di chuyển từ Vân Đồn đến Hạ Long
• 09:30 - 10:00: Check-in khách sạn
• 10:30 - 12:00: Tham quan Bảo tàng Quảng Ninh
• 12:00 - 13:30: Ăn trưa tại nhà hàng địa phương
• 14:00 - 17:00: Tham quan Sun World Hạ Long Park
• 17:30 - 19:00: Ngắm hoàng hôn tại Núi Bài Thơ
• 19:00 - 21:00: Ăn tối và khám phá chợ đêm

Ngày 2:

• 07:00 - 08:00: Ăn sáng tại khách sạn
• 08:30 - 16:00: Tour thăm vịnh Hạ Long cả ngày (bao gồm bữa trưa)
• 16:30 - 17:30: Mua sắm đặc sản, quà lưu niệm
• 18:00: Trở về Vân Đồn hoặc tiếp tục hành trình

Mẹo tối ưu thời gian: Đặt kết hợp dịch vụ xe Vivuday với tour thăm vịnh để được đón tận cảng, không mất thời gian tìm đường và chờ đợi. Nhiều gói combo giảm giá từ 10-15% khi đặt cùng lúc.

Kết hợp dịch vụ xe với các tour du lịch

Vivuday cung cấp nhiều gói kết hợp giữa dịch vụ xe và tour du lịch tại Hạ Long, giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí:

1. Combo Xe + Tour Vịnh 4 giờ: Di chuyển từ Vân Đồn đến Hạ Long, sau đó tham gia tour khám phá các điểm nổi tiếng của vịnh Hạ Long như Hang Sửng Sốt, Hòn Đỉnh Hương, Hòn Gà Chọi.
2. Combo Xe + Khách sạn + Tour Vịnh: Trọn gói bao gồm xe đưa đón, phòng khách sạn 3-5 sao và tour thăm vịnh, phù hợp cho gia đình và nhóm bạn.
3. Combo Xe + Tour 2 Vịnh: Gói đặc biệt cho phép tham quan cả vịnh Hạ Long và vịnh Lan Hạ, với dịch vụ đưa đón trọn gói từ Vân Đồn.
4. VIP Tour: Dịch vụ cao cấp bao gồm xe riêng, tàu riêng thăm vịnh và hướng dẫn viên chuyên nghiệp, thích hợp cho những khách hàng muốn có trải nghiệm độc quyền.

Các ứng dụng hữu ích cần cài đặt trước chuyến đi

Để chuyến đi Vân Đồn - Hạ Long diễn ra suôn sẻ, bạn nên cài đặt các ứng dụng sau:

1. Ứng dụng Vivuday: Đặt xe, theo dõi lịch trình, liên hệ với tài xế
2. Google Maps/Maps.me: Bản đồ offline/online, định vị và tìm kiếm địa điểm
3. Ứng dụng thời tiết: AccuWeather, Weather.com để cập nhật thời tiết tại Hạ Long
4. Booking.com/Agoda: Đặt phòng khách sạn phút chót nếu cần
5. Foody/Now.vn: Tìm kiếm nhà hàng, đánh giá ẩm thực địa phương
6. Grab: Dịch vụ đặt xe ngắn trong thành phố Hạ Long
7. Google Translate: Hỗ trợ giao tiếp nếu bạn là khách quốc tế
8. VNPay/Momo: Thanh toán điện tử tại nhiều điểm du lịch, nhà hàng

Lời khuyên về cách sắp xếp hành lý hiệu quả

1. Sử dụng túi phân loại: Nhóm quần áo, đồ điện tử, đồ vệ sinh cá nhân vào các túi riêng biệt
2. Cuộn tròn quần áo thay vì gấp phẳng để tiết kiệm không gian và hạn chế nhăn
3. Đặt đồ quý giá và giấy tờ quan trọng trong túi đeo người hoặc balo nhỏ, không để trong vali ký gửi
4. Cân nhắc mang theo đồ dùng đa năng: như khăn đa năng, adapter sạc nhiều cổng
5. Chuẩn bị một bộ đồ cần thiết trong hành lý xách tay phòng trường hợp hành lý ký gửi bị chậm
6. Mang theo túi ni-lông rỗng để đựng đồ bẩn hoặc ướt trong quá trình du lịch
7. Ghi nhãn hành lý với thông tin liên hệ của bạn phòng trường hợp thất lạc

Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng từ hành lý, lịch trình đến công nghệ hỗ trợ, chuyến đi Vân Đồn - Hạ Long của bạn sẽ diễn ra suôn sẻ và đầy trải nghiệm thú vị. Hãy nhớ rằng một kế hoạch chi tiết là nền tảng cho một chuyến đi hoàn hảo, nhưng cũng đừng quên dành thời gian để thưởng thức những khoảnh khắc bất ngờ và thú vị dọc đường!

Đánh Giá Từ Khách Hàng Về Dịch Vụ Thuê Xe Vivuday

Không gì thuyết phục hơn những đánh giá chân thực từ khách hàng đã sử dụng dịch vụ. Dưới đây là những phản hồi từ khách hàng đã trải nghiệm dịch vụ thuê xe của Vivuday trên tuyến Vân Đồn - Hạ Long, giúp bạn có cái nhìn khách quan trước khi đưa ra quyết định.

Phản hồi từ khách hàng

Show Image

Anh Trần Minh Đức | Doanh nhân, Hà Nội Sử dụng dịch vụ: Xe VIP 7 chỗ, tháng 5/2023

"Tôi thường xuyên di chuyển giữa Vân Đồn và Hạ Long vì công việc, và Vivuday luôn là lựa chọn đầu tiên của tôi. Điều tôi đánh giá cao nhất là sự đúng giờ và chuyên nghiệp của đội ngũ tài xế. Xe luôn sạch sẽ, hiện đại và tài xế am hiểu tuyến đường, tạo cảm giác an tâm trong suốt hành trình. Đặc biệt ấn tượng với dịch vụ đón tận cửa tại sân bay Vân Đồn mà không cần phải chờ đợi lâu như các dịch vụ khác."

Show Image

Chị Nguyễn Thanh Mai | Gia đình 4 người, TP.HCM Sử dụng dịch vụ: Xe 7 chỗ kết hợp tour, tháng 7/2023

"Gia đình tôi đã sử dụng gói combo xe + tour vịnh của Vivuday trong chuyến du lịch hè vừa qua. Thật sự ấn tượng với cách họ sắp xếp lịch trình hợp lý, giúp chúng tôi tận dụng tối đa thời gian tham quan. Tài xế anh Hùng rất thân thiện, nhiệt tình giới thiệu những điểm dừng chân đẹp dọc đường và gợi ý nhà hàng ngon với giá cả phải chăng. Con trai tôi bị say xe nhưng anh tài xế đã chủ động điều chỉnh điều hòa và lái xe êm ái khiến bé thoải mái hơn nhiều. Chắc chắn sẽ quay lại!"

Show Image

Anh John Parker | Du khách nước ngoài, Úc Sử dụng dịch vụ: Xe 4 chỗ, tháng 3/2023

"Khá lo lắng khi lần đầu đến Việt Nam và phải di chuyển từ sân bay Vân Đồn đến Hạ Long, nhưng Vivuday đã khiến mọi thứ trở nên dễ dàng. Đặt xe trực tuyến rất đơn giản, xác nhận nhanh chóng bằng tiếng Anh. Tài xế nói tiếng Anh khá tốt, giúp tôi hiểu thêm về văn hóa và cảnh quan địa phương. Giá cả minh bạch, không có phụ phí phát sinh. Highly recommended for foreign tourists!"

Show Image

Cô Lê Thị Hương | Giáo viên về hưu, Hải Phòng Sử dụng dịch vụ: Xe ghép limousine, tháng 4/2023

"Ở tuổi 65, tôi cần một phương tiện thoải mái và an toàn để di chuyển. Dịch vụ xe limousine của Vivuday đã vượt quá mong đợi của tôi. Ghế rộng rãi, tài xế lái xe cẩn thận và luôn hỏi han xem tôi có cần dừng nghỉ không. Đặc biệt ấn tượng với việc họ gọi điện xác nhận trước chuyến đi và nhắn tin thông báo khi xe sắp đến. Những chi tiết nhỏ nhưng thể hiện sự chuyên nghiệp và tận tâm."

Câu chuyện thành công

Hành trình khó quên của gia đình anh Hoàng

Gia đình anh Hoàng đã có một trải nghiệm đáng nhớ khi sử dụng dịch vụ của Vivuday trong chuyến du lịch Vân Đồn - Hạ Long vào dịp Tết 2023. Với 6 thành viên bao gồm người già và trẻ nhỏ, nhu cầu về một phương tiện rộng rãi, thoải mái là vô cùng quan trọng.

Lúc đầu, gia đình anh dự định đi xe khách công cộng, nhưng lo ngại về việc phải chờ đợi và không có chỗ ngồi thoải mái cho bố mẹ già. Sau khi tìm hiểu, anh quyết định đặt xe 16 chỗ của Vivuday dù ban đầu cảm thấy chi phí hơi cao.

"Quyết định đó hoàn toàn xứng đáng," anh Hoàng chia sẻ. "Xe đón chúng tôi đúng giờ tại sân bay, tài xế giúp bố mẹ tôi mang hành lý. Khi biết chúng tôi chưa ăn trưa, anh còn chủ động đề xuất dừng tại một nhà hàng ngon trên đường. Trong suốt hành trình, các cụ và trẻ nhỏ có thể nghỉ ngơi thoải mái."

Điểm nhấn của chuyến đi là khi đoàn gặp phải thời tiết xấu với mưa to ảnh hưởng đến lịch trình thăm vịnh đã đặt trước. Vivuday đã linh hoạt điều chỉnh lịch trình, giúp gia đình liên hệ với đơn vị tour và sắp xếp lại lịch vào ngày hôm sau. "Sự chủ động và tận tâm của Vivuday đã biến một tình huống khó khăn thành một trải nghiệm suôn sẻ," anh Hoàng kết luận.

Số liệu thống kê về mức độ hài lòng

Theo khảo sát độc lập được thực hiện vào quý 2/2023 với 500 khách hàng đã sử dụng dịch vụ Vivuday trên tuyến Vân Đồn - Hạ Long:

• 92% khách hàng đánh giá dịch vụ "Tốt" hoặc "Rất tốt"
• 95% hài lòng với thái độ phục vụ của tài xế
• 88% đánh giá cao tính đúng giờ của dịch vụ
• 90% cho rằng giá cả "hợp lý" so với chất lượng dịch vụ nhận được
• 85% sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ trong tương lai
• 89% sẵn sàng giới thiệu Vivuday cho bạn bè, người thân

Phản hồi và cải tiến từ Vivuday

Vivuday luôn cầu thị và liên tục cải tiến dịch vụ dựa trên phản hồi của khách hàng:

"Chúng tôi trân trọng mọi ý kiến đóng góp từ khách hàng và xem đó là động lực để hoàn thiện dịch vụ," ông Nguyễn Văn Minh - Giám đốc Dịch vụ Khách hàng của Vivuday chia sẻ. "Từ những góp ý về việc cần thêm điểm dừng nghỉ, chúng tôi đã phát triển hệ thống các điểm dừng chân được tuyển chọn kỹ càng. Khi khách hàng phản ánh về nhu cầu đặt xe gấp, chúng tôi đã cải tiến hệ thống để có thể xác nhận đặt xe trong vòng 15 phút."

Một số cải tiến đáng chú ý của Vivuday trong năm qua:

• Ra mắt ứng dụng di động cho phép đặt xe và theo dõi hành trình thời gian thực
• Triển khai dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua nhiều kênh
• Bổ sung đội xe eco-friendly với 10 xe hybrid thân thiện môi trường
• Thực hiện chương trình đào tạo nâng cao cho tài xế về kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống
• Hợp tác với các đơn vị lữ hành uy tín để cung cấp combo dịch vụ trọn gói

"Cam kết của chúng tôi là mang đến trải nghiệm di chuyển hoàn hảo trên mọi cung đường. Mỗi khách hàng hài lòng là một minh chứng cho nỗ lực không ngừng của Vivuday," ông Minh khẳng định.

Những đánh giá chân thực và câu chuyện trải nghiệm từ khách hàng chính là minh chứng rõ ràng nhất cho chất lượng dịch vụ mà Vivuday mang lại trên hành trình Vân Đồn đi Hạ Long. Với tỷ lệ hài lòng cao và cam kết liên tục cải tiến, Vivuday đang khẳng định vị thế là đơn vị vận chuyển đáng tin cậy cho du khách trên tuyến đường này.

Kết Nối Với Vivuday Cho Hành Trình Trọn Vẹn

Để đảm bảo chuyến đi Vân Đồn - Hạ Long của bạn diễn ra suôn sẻ và trọn vẹn, Vivuday luôn sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh liên lạc. Dưới đây là thông tin chi tiết về cách thức kết nối với Vivuday và những ưu đãi đặc biệt dành cho bạn.

Thông tin liên hệ

Chương trình ưu đãi đặc biệt cho khách hàng thân thiết

Vivuday trân trọng sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng bằng các chương trình ưu đãi hấp dẫn:

Chương trình Khách Hàng Thân Thiết

• Tích điểm 5% giá trị mỗi chuyến đi
• Nâng hạng thành viên sau 3 lần sử dụng dịch vụ
• Ưu đãi sinh nhật với voucher giảm 20% cho chuyến đi trong tháng sinh nhật
• Quyền ưu tiên đặt xe trong dịp cao điểm

Ưu đãi cho lần đặt tiếp theo

• Giảm 10% cho lần đặt xe thứ 2 trong vòng 30 ngày
• Tặng voucher 200.000đ cho mỗi khách hàng giới thiệu thành công
• Miễn phí nâng hạng xe vào dịp đặc biệt (kỷ niệm, sinh nhật)
• Chương trình "Đặt sớm - Giá tốt" với ưu đãi đến 15% khi đặt trước 14 ngày

Đặc quyền cho hạng VIP

• Tài xế chuyên biệt đã được đánh giá 5 sao
• Miễn phí đón muộn/đợi chờ đến 60 phút
• Dịch vụ concierge hỗ trợ đặt nhà hàng, khách sạn
• Quà tặng đặc biệt cho những dịp lễ, Tết

Chính sách hỗ trợ 24/7 và xử lý tình huống khẩn cấp

Vivuday cam kết đồng hành cùng bạn trong mọi tình huống với chính sách hỗ trợ toàn diện:

Hỗ trợ 24/7

• Tổng đài hỗ trợ hoạt động xuyên suốt 24/7
• Đội ngũ kỹ thuật viên trực sẵn sàng hỗ trợ trong trường hợp xe gặp sự cố
• Tài xế dự phòng luôn sẵn sàng thay thế trong vòng 30-60 phút
• Hệ thống theo dõi GPS đảm bảo an toàn cho hành khách

Quy trình xử lý tình huống khẩn cấp

1. Liên hệ ngay với tổng đài 1900 6919 hoặc số hotline của tài xế
2. Hệ thống định vị sẽ xác định vị trí chính xác của bạn
3. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn cách xử lý tình huống
4. Đội cứu hộ hoặc xe thay thế sẽ đến hỗ trợ trong thời gian sớm nhất
5. Đảm bảo tiếp tục hành trình với thời gian chờ đợi tối thiểu

Cam kết đền bù

• Hoàn tiền 100% nếu xe đến trễ quá 45 phút
• Hỗ trợ chi phí phát sinh nếu khách hàng phải thay đổi kế hoạch do lỗi dịch vụ
• Bảo hiểm hành khách và hành lý trên toàn bộ hành trình

Kêu gọi hành động

Hãy để Vivuday đồng hành cùng bạn trên hành trình khám phá Hạ Long - kỳ quan thiên nhiên thế giới từ sân bay Vân Đồn. Chỉ với vài bước đơn giản, bạn có thể đặt ngay dịch vụ xe chất lượng cao để bắt đầu chuyến đi trọn vẹn:

Đặt xe ngay hôm nay để nhận ưu đãi đặc biệt!

👉 Đặt trực tuyến tại www.vivuday.com để nhận giảm giá 10% 👉 Gọi hotline 1900 6919 để được tư vấn miễn phí về lịch trình 👉 Nhắn tin qua Zalo/Facebook để nhận báo giá chi tiết trong vòng 5 phút

Ưu đãi đặc biệt: Nhập mã VANDON-HALONG khi đặt xe để nhận thêm 5% giảm giá và dịch vụ đón tiễn VIP tại sân bay Vân Đồn.

Thông tin về ứng dụng di động

Tải ngay ứng dụng Vivuday để trải nghiệm dịch vụ đặt xe thuận tiện nhất:

• Tính năng nổi bật:
  • Đặt xe nhanh chóng chỉ với 3 bước
  • Theo dõi vị trí xe thời gian thực
  • Xem thông tin chi tiết về tài xế và phương tiện
  • Lưu lịch sử chuyến đi và điểm đến yêu thích
  • Thanh toán đa dạng: thẻ, ví điện tử, cod
  • Đánh giá dịch vụ sau mỗi chuyến đi
• Khả dụng:
  • iOS: Tải tại App Store
  • Android: Tải tại Google Play

Với hệ thống liên lạc đa kênh và chính sách hỗ trợ 24/7, Vivuday cam kết mang đến cho bạn hành trình Vân Đồn đi Hạ Long trọn vẹn và đáng nhớ. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để bắt đầu chuyến đi tuyệt vời của bạn!

Câu Hỏi Thường Gặp

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp từ khách hàng về dịch vụ di chuyển trên tuyến Vân Đồn - Hạ Long. Vivuday đã tổng hợp và cung cấp câu trả lời chi tiết để giúp bạn có thông tin đầy đủ trước chuyến đi.

So sánh giá cả giữa thuê xe riêng và phương tiện công cộng

Hỏi: Chi phí thực tế khi di chuyển từ Vân Đồn đến Hạ Long bằng xe riêng so với phương tiện công cộng chênh lệch như thế nào?

Đáp: Chi phí di chuyển từ Vân Đồn đến Hạ Long phụ thuộc vào số lượng người và loại phương tiện:

• Xe khách công cộng: 150.000-200.000đ/người, tổng 600.000-800.000đ cho 4 người
• Xe limousine ghép: 250.000-300.000đ/người, tổng 1.000.000-1.200.000đ cho 4 người
• Taxi thông thường: 800.000-1.000.000đ/chuyến (4 chỗ)
• Thuê xe riêng Vivuday:
  • Xe 4 chỗ: 600.000-700.000đ/chuyến
  • Xe 7 chỗ: 800.000-900.000đ/chuyến
  • Xe 16 chỗ: 1.200.000-1.500.000đ/chuyến

Khi đi nhóm từ 3-4 người trở lên, thuê xe riêng thường có giá tương đương hoặc thậm chí rẻ hơn so với đi xe công cộng, đồng thời mang lại nhiều lợi ích như sự thoải mái, riêng tư và linh hoạt về thời gian.

Với nhóm lớn 6-12 người, thuê xe riêng 16 chỗ sẽ tiết kiệm hơn đáng kể, với chi phí chỉ khoảng 100.000-125.000đ/người, thấp hơn so với đi xe khách công cộng.

Dịch vụ đón khách từ sân bay Vân Đồn

Hỏi: Vivuday có dịch vụ đón khách trực tiếp từ sân bay Vân Đồn không? Quy trình và điều kiện cụ thể thế nào?

Đáp: Vivuday có dịch vụ đón khách trực tiếp tại sân bay Vân Đồn với quy trình như sau:

1. Đặt dịch vụ: Khách hàng cung cấp thông tin chuyến bay (số hiệu, giờ hạ cánh) khi đặt xe
2. Theo dõi chuyến bay: Hệ thống tự động cập nhật tình trạng chuyến bay
3. Điều phối tài xế: Xe sẽ có mặt tại sân bay trước 15-30 phút so với giờ hạ cánh dự kiến
4. Đón khách: Tài xế sẽ cầm bảng tên đón khách tại khu vực ra cửa ga quốc nội/quốc tế
5. Hỗ trợ hành lý: Tài xế hỗ trợ khách mang hành lý ra xe

Điều kiện cụ thể:

• Thời gian chờ miễn phí: 45 phút kể từ khi máy bay hạ cánh
• Phụ phí chờ đợi: 100.000đ/giờ nếu vượt quá thời gian chờ miễn phí
• Không tính phí chờ đợi nếu chuyến bay bị delay
• Cần đặt trước ít nhất 24 giờ để đảm bảo dịch vụ tốt nhất
• Hỗ trợ đón chuyến bay đêm với phụ phí 100.000đ (22:00 - 05:00)

Lợi ích của thuê xe riêng so với phương tiện công cộng

Hỏi: Tại sao nên chọn thuê xe riêng thay vì sử dụng phương tiện công cộng khi di chuyển từ Vân Đồn đến Hạ Long?

Đáp: Thuê xe riêng từ Vivuday mang lại nhiều lợi ích vượt trội so với phương tiện công cộng:

1. Tiết kiệm thời gian:

• Không phải chờ đợi tập trung đủ khách
• Không dừng đón/trả khách dọc đường
• Khởi hành đúng theo lịch trình mong muốn
• Thời gian di chuyển nhanh hơn 20-30 phút

2. Tính riêng tư và thoải mái:

• Không gian riêng biệt cho gia đình/nhóm bạn
• Tự do điều chỉnh nhiệt độ điều hòa, âm nhạc
• Có thể nghỉ ngơi, làm việc hoặc trò chuyện thoải mái
• Không phải lo ngại hành lý cồng kềnh

3. Linh hoạt hành trình:

• Chủ động dừng nghỉ khi cần
• Có thể điều chỉnh lộ trình để ghé thăm điểm tham quan dọc đường
• Thay đổi điểm đến cuối nếu có nhu cầu đột xuất
• Không bị ràng buộc bởi lịch trình cố định

4. An toàn và an tâm:

• Biết rõ tài xế và phương tiện
• Không phải lo lắng về việc để quên đồ trên xe công cộng
• Tránh được đám đông khi có dịch bệnh
• Dịch vụ hỗ trợ 24/7 nếu có vấn đề phát sinh

5. Chi phí hợp lý với nhóm:

• Tiết kiệm hơn khi đi nhóm từ 3-4 người trở lên
• Không phát sinh chi phí ăn uống tại điểm dừng bắt buộc
• Tiết kiệm chi phí di chuyển nội thành sau khi đến Hạ Long
• Giá trọn gói, không phụ thu hành lý

Quy trình đặt xe không cần internet

Hỏi: Tôi không thường xuyên sử dụng internet, làm thế nào để đặt xe Vivuday qua điện thoại?

Đáp: Vivuday cung cấp dịch vụ đặt xe qua điện thoại đơn giản và thuận tiện:

Quy trình đặt xe qua điện thoại:

1. Gọi tổng đài Vivuday theo số 1900 6919 hoặc hotline 098.765.4321 (phục vụ 24/7)
2. Cung cấp thông tin chuyến đi cho tổng đài viên:
   • Ngày, giờ khởi hành
   • Điểm đón (sân bay Vân Đồn hoặc địa điểm cụ thể)
   • Điểm đến tại Hạ Long
   • Số lượng hành khách và hành lý
   • Yêu cầu đặc biệt (nếu có)
3. Nhận báo giá và thông tin về các loại xe phù hợp
4. Xác nhận đặt xe và cung cấp thông tin cá nhân:
   • Họ tên, số điện thoại liên hệ
   • Thông tin chuyến bay (nếu đón tại sân bay)
5. Thanh toán qua một trong các hình thức:
   • Chuyển khoản ngân hàng (nhân viên sẽ cung cấp thông tin tài khoản)
   • Thanh toán qua thẻ tín dụng qua điện thoại
   • Thanh toán tiền mặt trực tiếp cho tài xế (áp dụng có điều kiện)
6. Nhận xác nhận qua tin nhắn SMS hoặc cuộc gọi

Ưu đãi đặc biệt khi đặt qua điện thoại:

• Giảm 5% cho khách hàng lần đầu đặt xe qua tổng đài
• Miễn phí tư vấn lịch trình tham quan Hạ Long
• Ưu tiên chọn tài xế thông thạo địa phương

Vivuday cũng có dịch vụ gọi lại miễn phí nếu bạn chỉ muốn để lại số điện thoại. Nhân viên sẽ liên hệ lại trong vòng 15 phút để hỗ trợ đặt xe.

Chính sách hủy và thay đổi lịch trình

Hỏi: Tôi có thể thay đổi lịch trình hoặc hủy đặt xe không? Có bị tính phí không?

Đáp: Vivuday áp dụng chính sách linh hoạt về thay đổi lịch trình và hủy đặt xe:

Chính sách thay đổi lịch trình:

• Thay đổi trước 24 giờ: Miễn phí, không tính phụ thu
• Thay đổi trong vòng 12-24 giờ: Phụ thu 10% tổng giá trị đơn hàng
• Thay đổi trong vòng 6-12 giờ: Phụ thu 20% tổng giá trị đơn hàng
• Thay đổi dưới 6 giờ: Phụ thu 30% tổng giá trị đơn hàng

Các thay đổi được chấp nhận:

• Thay đổi giờ khởi hành (trong cùng ngày)
• Thay đổi điểm đón/trả trong cùng khu vực
• Thay đổi loại xe (tùy thuộc vào tình trạng xe khả dụng)
• Thay đổi số lượng hành khách (trong phạm vi sức chứa của xe)

Chính sách hủy đặt xe:

• Hủy trước 24 giờ: Hoàn 100% số tiền đã thanh toán
• Hủy trong vòng 12-24 giờ: Hoàn 70% số tiền đã thanh toán
• Hủy trong vòng 6-12 giờ: Hoàn 50% số tiền đã thanh toán
• Hủy dưới 6 giờ: Không hoàn tiền

Trường hợp đặc biệt được hoàn tiền 100%:

• Thời tiết xấu (có cảnh báo từ cơ quan khí tượng)
• Chuyến bay bị hủy hoặc hoãn (có xác nhận từ hãng hàng không)
• Sự cố bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh được chính phủ công bố)
• Vấn đề sức khỏe nghiêm trọng (có giấy xác nhận y tế)

Để thay đổi hoặc hủy đặt xe, khách hàng có thể liên hệ với Vivuday qua hotline 1900 6919, email hoặc tin nhắn trên ứng dụng/website.